Zorgpas

Iedere verzekerde ontvangt van ons een zorgpas. Deze kunt u gebruiken als verzekeringsbewijs voor uw zorgverlener. Zonder zorgpas kunt u wel gewoon aanspraak maken op zorg. Wanneer u bijvoorbeeld nog geen nieuwe zorgpas heeft ontvangen, kunt u een kopie van uw polisblad meenemen naar uw zorgverlener.

BSN

Op uw zorgpas staat BSN, het Burger Service Nummer. Vanaf 1 juni 2009 zijn alle zorgverzekeraars en zorgaanbieders verplicht het BSN te gebruiken.

UZOVI-nummer

Het UZOVI-nummer staat voor ‘Unieke ZOrgVerzekaars Identificatienummer’. Iedere verzekeringsmaatschappij heeft een eigen UZOVI-nummer. Dit nummer staat op uw zorgpas en wordt, samen met uw BSN, gebruikt door zorgverleners voor het insturen van elektronische declaraties.

Aanvragen nieuwe pas

Bent u uw pas kwijt? Vraag een nieuwe zorgpas aan bij onze Klantenservice. U krijgt binnen 14 dagen een nieuwe zorgpas thuisgestuurd. Hier zijn geen kosten aan verbonden. Let op: We versturen niet alle zorgpassen tegelijkertijd. Het kan dus voorkomen dat alle gezinsleden op verschillende dagen hun pas ontvangen.

Zorgpas in het buitenland

Uw zorgpas is bijna overal ter wereld uw bewijs van verzekering. Op de achterkant van de zorgpas vindt u het telefoonnummer van de Vakantiedokter en de Alarmcentrale. Bent u uw zorgpas kwijt? Vraag een nieuwe pas aan bij onze Klantenservice. Wij sturen binnen 14 dagen een nieuwe pas toe. Hebt u bij vertrek naar het buitenland nog geen zorgpas ontvangen? Neem dan een kopie van uw polisblad mee en noteer daarop het telefoonnummer van de alarmcentrale, Eurocross Assistance +31 (0)71 364 18 50 en de vakantiedokter +31 (0)71 364 18 02.

European Health Insurance Card (EHIC)

Naast uw zorgpas kunt u ook per gezinslid een Europese gezondheidskaart aanvragen. De EHIC is gratis en persoonsgebonden en van 31 januari tot en met 31 januari van het volgende jaar geldig. Deze European Health Insurance Card (EHIC) wordt al langer uitgegeven in een aantal andere landen binnen de EEG. De EHIC geeft u recht op medisch noodzakelijke zorg tijdens verblijf in het buitenland als de zorgverzekering in Nederland niet is opgeschort of beëindigd.

De kaart geeft geen dekking als u de bedoeling heeft om een bepaalde medische behandeling in het buitenland te ondergaan (niet-spoedeisende zorg).

De EHIC is alleen geldig in EU-, EER- landen . Het gebruik van deze EHIC is niet verplicht of noodzakelijk. Uw zorgpas is voldoende bewijs van verzekering.

Privéklinieken en sommige andere zorgaanbieders in het buitenland accepteren soms uw Zorgpas, EHIC of het E111 formulier niet. Neem in zo’n geval altijd contact op met de alarmcentrale, Eurocross Assistance. De hulpverleners kunnen u een ziekenhuis aanbevelen.

Verzekeringsverklaring

Bij het aanvragen van een visum voor Rusland en Zuid-Afrika heeft u een Engelstalige verzekeringsverklaring nodig. Deze kunt u aanvragen bij onze Klantenservice.